Más herramientas ≠ más progreso. A la gente no le desagrada el cambio, le desagradan cinco clics adicionales.
Los equipos más rápidos diseñan Caminos Dorados: una forma clara y preaprobada de hacer las cosas comunes.
🔧 El Hack
• Elige un recorrido (breve→lanzamiento · contratación→integración · problema→resolución).
• Mide el Tiempo hasta Terminar. Cuenta transferencias, aprobaciones, inicios de sesión, formularios.
• Elimina 3 pasos esta semana. Automatiza/combina el resto.
• Publica un Camino Dorado (DRI/propietario, ≤7 pasos, SLO en minutos/horas, límites). Hazlo predeterminado.
🎧 Señal del mundo real — Spotify
Los equipos de plataforma pavimentaron “caminos dorados” para flujos de trabajo comunes. Menos opciones, menos pasos, envío más rápido. UX para el trabajo, no solo para los usuarios.
🤖 ¿Por qué ahora?
La IA agente actuará en tu sistema. Si los flujos de trabajo son desordenados, escala el caos. Si son limpios, escala el valor.
⏱️ Prueba del Camino de 7 Minutos (realízala hoy)
Elige un recorrido.
Inicia un temporizador. Cuenta transferencias, aprobaciones, inicios de sesión, formularios.
Detente en Terminado. Ese número = tu Puntaje de Fricción.
🚩 Banderas rojas
• 3+ aprobaciones para trabajo rutinario
• 2+ herramientas haciendo el mismo trabajo
• Pasos que nadie puede explicar en una oración
✅ Ganancias rápidas (envío en una semana)
• Elimina 3 pasos (combina/automatica o elimina)
• Publica un Camino Dorado (propietario, ≤7 pasos, SLO, límites)
• Haz que un Registro de Decisiones sea público (DRI, opciones, riesgos, fecha de revisión)
HACK HUMANO 04 · CEREBRO PRIMERO. HERRAMIENTAS DESPUÉS.